«قوى» ضمن أفضل المنصات الحكومية في نضج التجربة الرقمية

حقّقت منصة «قوى» مركزاً متقدّماً ضمن أفضل المنصات الحكومية في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2026، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية، وذلك للعام الثالث على التوالي، في إنجاز يعكس استمرارية جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تطوير خدماتها الرقمية والارتقاء بتجربة المستفيدين. وجاءت منصة «قوى» في المركز السابع على مستوى المؤشر العام بنسبة 92.14%، كما حققت المركز الخامس في الشمولية الرقمية، والمركز السابع في رضا المستفيد، والمركز الثامن في التقنيات والأدوات. وشمل مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2026، 59 منصة حكومية وأكثر من 800 ألف مستفيد، ويقيس مستوى نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية من خلال مجموعة من المنظورات والمحاور التي تستهدف تطوير الخدمات والارتقاء بتجربة المستفيد. ويعكس تقدّم «قوى» في المؤشر جهود الوزارة المستمرة في بناء وتطوير منظومة رقمية متكاملة لخدمات سوق العمل، إذ توفر المنصة خدمات رقمية للعاملين ومنشآت القطاع الخاص، بما يسهم في تسهيل الإجراءات، ورفع كفاءة الخدمات، وتحسين تجربة المستفيد. The "Qiwa" platform has achieved a prominent position among the best government platforms in the Digital Experience Maturity Index for 2026, issued by the Digital Government Authority, for the third consecutive year. This achievement reflects the continuous efforts of the Ministry of Human Resources and Social Development in enhancing its digital services and improving the experience of beneficiaries. The "Qiwa" platform ranked seventh in the overall index with a score of 92.14%. It also achieved fifth place in digital inclusiveness, seventh in beneficiary satisfaction, and eighth in technologies and tools. The Digital Experience Maturity Index for 2026 included 59 government platforms and over 800,000 beneficiaries. It measures the maturity level of the digital experience of government services through a set of perspectives and axes aimed at developing services and enhancing the beneficiary experience. The progress of "Qiwa" in the index reflects the ministry's ongoing efforts to build and develop a comprehensive digital system for labor market services. The platform provides digital services for workers and private sector establishments, contributing to the facilitation of procedures, improving service efficiency, and enhancing the beneficiary experience.