هل يقرأ موظفو «واتساب» رسائلنا؟

وبحسب ما ورد في نص الدعوى، فإن ميتا وواتساب يخزّنان ويحلّلان، ويمكنهما عمليًا الوصول إلى جميع محادثات المستخدمين، في اتهام يضرب صميم وعود الخصوصية التي يعتمد عليها التطبيق منذ سنوات. الادعاءات فجّرت موجة تفاعل واسعة، شملت شخصيات بارزة في عالم التقنية، من بينهم إيلون ماسك ومؤسس تيليجرام بافل دوروف، إضافة إلى رد رسمي من رئيس واتساب ويل كاثكارت. وذكرت وكالة بلومبرج أن الدعوى تزعم امتلاك موظفي ميتا آلية داخلية تتيح لهم الوصول إلى محتوى محادثات واتساب، عبر إجراءات تتجاوز الرسائل التسويقية التي تؤكد استحالة ذلك. وتشير التقارير إلى أن بعض الموظفين، وفقًا للادعاءات، يمكنهم التقدم بطلب إلى مهندس داخل ميتا لسحب الرسائل في الوقت الفعلي باستخدام معرف المستخدم، وهو ما اعتبره المدعون انتهاكًا مباشرًا لثقة المستخدمين. في المقابل، نفت ميتا هذه الاتهامات بشكل قاطع، ووصفت الدعوى بأنها بلا أساس. وأكد متحدث باسم الشركة أن واتساب يستخدم تشفيرًا من طرف إلى طرف قائمًا على بروتوكول سيجنال منذ أكثر من عشر سنوات، معتبرًا أن ما ورد في الدعوى خيال قانوني لا قيمة له. ومع انتشار تفاصيل القضية، كتب إيلون ماسك على منصة «إكس»: «واتساب غير آمن، وحتى سيجنال قابل للتساؤل… استخدموا إكس شات»، وهو تصريح ساهم في توسيع دائرة النقاش وتحويل القضية من نزاع قانوني إلى معركة مفتوحة حول مصداقية وعود التشفير في تطبيقات المراسلة. من جانبه، استغل مؤسس تيليجرام بافل دوروف الجدل لتوجيه انتقادات حادة لأمان واتساب، معتبرًا أن الاعتقاد بكون التطبيق آمنًا في عام 2026 هو أمر (غير منطقي)، وتعكس تصريحاته فصلًا جديدًا من التنافس القديم بين تيليجرام وواتساب حول من يوفر حماية أقوى لخصوصية المستخدمين. رئيس واتساب، ويل كاثكارت، رد بدوره مؤكدًا أن المزاعم خاطئة تمامًا، مشددًا على أن واتساب لا يمكنه قراءة الرسائل لأن مفاتيح التشفير محفوظة على هواتف المستخدمين أنفسهم، وأن الدعوى تهدف فقط إلى جذب الاهتمام الإعلامي دون سند تقني أو قانوني. ورغم أن محتوى الرسائل قد يكون مشفرًا من طرف إلى طرف، إلا أن خبراء الخصوصية يشيرون إلى وجود نقاط ضعف محتملة، مثل النسخ الاحتياطية السحابية، الرسائل المعاد توجيهها، أنظمة الإبلاغ، وبيانات التعريف التي تشمل من تواصلت معه، وتوقيت ومكان التواصل. ولتقليل المخاطر، يُنصح المستخدمون بالتحقق من إعدادات النسخ الاحتياطي، ومراجعة ما يتم تخزينه في السحابة، وتقليل مشاركة البيانات الحساسة. ويتيح واتساب بالفعل خيار تشفير النسخ الاحتياطية من طرف إلى طرف، والذي يمكن تفعيله بسهولة من إعدادات التطبيق. According to the text of the lawsuit, Meta and WhatsApp store and analyze, and can practically access all user conversations, in an accusation that strikes at the core of the privacy promises the app has relied on for years. The allegations have sparked a wide wave of reactions, including prominent figures in the tech world, such as Elon Musk and Telegram founder Pavel Durov, in addition to an official response from WhatsApp CEO Will Cathcart. Bloomberg reported that the lawsuit claims Meta employees have an internal mechanism that allows them to access WhatsApp conversation content through procedures that go beyond marketing messages that assert the impossibility of such access. Reports indicate that some employees, according to the allegations, can request a real-time retrieval of messages from an engineer within Meta using the user ID, which the plaintiffs considered a direct violation of user trust. In response, Meta categorically denied these allegations, describing the lawsuit as baseless. A company spokesperson confirmed that WhatsApp has been using end-to-end encryption based on the Signal protocol for over ten years, considering the claims in the lawsuit to be legal fiction without value. As details of the case spread, Elon Musk wrote on the platform "X": "WhatsApp is not secure, and even Signal is questionable... use X Chat," a statement that contributed to expanding the discussion and transforming the case from a legal dispute into an open battle over the credibility of encryption promises in messaging apps. For his part, Telegram founder Pavel Durov took advantage of the controversy to sharply criticize WhatsApp's security, stating that the belief that the app will be secure in 2026 is (illogical), reflecting a new chapter in the long-standing competition between Telegram and WhatsApp over who provides stronger protection for user privacy. WhatsApp CEO Will Cathcart also responded, asserting that the allegations are completely false, emphasizing that WhatsApp cannot read messages because the encryption keys are stored on the users' own phones, and that the lawsuit aims only to attract media attention without technical or legal basis. Not Just a Story About Encryption Although message content may be encrypted end-to-end, privacy experts point out potential vulnerabilities, such as cloud backups, forwarded messages, reporting systems, and metadata that includes who you communicated with, as well as the timing and location of the communication. To mitigate risks, users are advised to check their backup settings, review what is stored in the cloud, and minimize sharing sensitive data. WhatsApp already offers the option to encrypt backups end-to-end, which can be easily activated from the app's settings.