ضرورة جاهزية البيانات في رسم معالم مستقبل المملكة العربية السعودية

على مدار السنوات القليلة الماضية، انصبَّ جلّ اهتمام الابتكار المؤسسي على تعزيز مبادرات الذكاء الاصطناعي؛ بدءاً من الأدوات التوليدية والنماذج اللغوية الكبيرة وصولاً إلى الوكلاء المستقلين الذين يتولون إدارة مهام سير العمل الحساسة. ويبدي القادة في المملكة تفاؤلاً كبيراً تجاه مساراتهم التكنولوجية؛ حيث كشفت دراسة استقصائية أجريناها مؤخراً حول جاهزية البيانات أن ما يقارب 95% من التنفيذيين في قطاع تقنية المعلومات في المنطقة يشعرون بثقة كبيرة أو عالية جداً في بيانات مؤسساتهم. ويتجاوز هذا التفاؤل حدود الأقسام التقنية، إذ أكد 94% منهم أن القيادات العليا تدرك تماماً أهمية البنية التحتية اللازمة لنشر هذه الأنظمة الذكية على نطاق واسع وتضعها ضمن أولوياتها. و ظاهرياً، ترسم هذه الأرقام صورة لسوق مهيأ تماماً للتحول الرقمي، إلا أنه خلف هذه الطبقة المصقولة من ثقة القيادة، يكمن واقع يتسم بالتجزؤ الشديد. تقع الكثير من المؤسسات ضحية “وهم الجاهزية للذكاء الاصطناعي”، حيث يتسارع تبني التقنيات بوتيرة تفوق النضج الفعلي للقواعد الأساسية المطلوبة لتحقيق أثر ملموس على الأعمال. وتتلاشى هذه الثقة الظاهرية عند فحص مدى فاعلية الفرق في الوصول إلى المعلومات واستخدامها. فبينما تخطط 82% من الشركات السعودية لزيادة إنفاقها على الحوسبة السحابية لدعم أعباء العمل الجديدة، تظل محدودية وضوح الرؤية والاطلاع على البيانات عائقاً جسيماً. إذ لا يملك سوى أقل من نصف القادة الذين شملهم الاستطلاع القدرة على الوصول إلى كافة بيانات مؤسساتهم، والأكثر إثارة للقلق هو أن 32% فقط يؤكدون امتلاكهم رؤية كاملة وشاملة لأماكن تواجد تلك المعلومات. إن وضوح الرؤية هو الركيزة الأساسية للحصول على رؤى تنافسية. وقد وجد استطلاعنا أن صوامع البيانات المجزأة لا تزال تعزل المعارف القيمة، حيث أشار 62% من المشاركين في المنطقة إلى أن قيود الوصول إلى البيانات تعد عائقاً رئيسياً أمام التعاون الفعال. وهذا العجز الأساسي عن “ربط النقاط” يحرم النماذج الذكية من المعلومات الشاملة التي تحتاجها لتقديم توقعات دقيقة. تتسع فجوة الثقة بشكل ملحوظ عند التطرق إلى الحوكمة وتدفقات العمل اليومية؛ فالخوارزميات الذكية تتطلب كميات هائلة من المعلومات المحكومة بمعايير مؤسسية صارمة. ومع ذلك، ورغم الثقة العارمة في دقة البيانات، فإن 32% فقط من القادة في المملكة يقولون إن معلوماتهم تخضع لحوكمة كاملة. وينعكس هذا القصور مباشرة في الإخفاقات التشغيلية؛ حيث يعزو 29% من قادة تقنية المعلومات في المنطقة تعثر النجاح إلى ضعف التكامل مع تدفقات العمل اليومية، بينما حدد 50% من القادة ضعف الثقافة الرقمية والتدريب كأكبر عائق أمام الاستخدام الفعال للبيانات. وعندما يعمل القادة تحت شعور زائف بالأمان، فإنهم يركزون بشكل مكثف على الاستحواذ على خوارزميات معقدة، متجاهلين العمل الجوهري المتمثل في التكامل الهيكلي. يتطلب سد هذه الفجوة من المؤسسات نقل قدراتها الحوسبية مباشرة إلى حيث توجد البيانات، أياً كان مكانها. إن قادة التحول الرقمي القادمين في المملكة العربية السعودية ستحددهم قوة الأسس التي يبنونها اليوم. ومع صعود قضايا سيادة البيانات والحوكمة والمرونة التشغيلية إلى قمة أولويات المؤسسات، يجب على الشركات تقريب القوى الحوسبية من البيانات واعتماد استراتيجيات بنية تحتية موحدة تضمن تحكماً متسقاً عبر البيئات السحابية والأنظمة المحلية. إن الشغف القوي بالتحول في المملكة يعكس سوقاً تتقدم بسرعة نحو مرحلتها التالية من النضج الرقمي. وستكون المؤسسات التي تستثمر في بنية تحتية قابلة للتوسع وجاهزة لسيادة البيانات، وفي تطوير المهارات والمواهب الصحيحة، هي الأكثر قدرة على استخلاص القيمة الكاملة للذكاء الاصطناعي وصياغة مستقبل الأعمال الذكية في المنطقة.